¿Cómo manejar el exceso de información?

Nov 6, 2020

¿Cómo manejar el exceso de información?

Por Jaime Medina para Universidad del Istmo

También conocido como la infoxicación, el exceso de información es el fenómeno que surge por los avances tecnológicos en nuestro día a día, en el cual la cantidad de información que recibimos llega a superarnos y nos satura, es decir, rebasa nuestra capacidad de asimilación.

Debido a que en el mundo actual existe cada vez más suministro de información en línea y al alcance de todos, ello puede terminar jugando en contra de las personas y reprimir la capacidad analítica individual sobre la información.

¿Por qué mucha información es algo malo?

Para comprender por qué mucha información es negativa, debemos primero entender cómo funciona la que llega a nosotros:

  1. En el día a día, buscamos obtener datos relevantes a nuestros contextos e intereses (situación social, de salud, económica), y esto lo hacemos a través de una sección de noticias en el computador, en el celular o en alguna red social.
  2. Cuando algún hecho nos llama la atención, por ejemplo, todas las panaderías han decidido cerrar por una semana, entonces comenzamos a buscar de qué se trata y si es verdad.
  3. Al abrir el navegador y las redes sociales encontramos lo siguiente:
  • Personas a favor y en contra de la medida en redes sociales.
  • Vemos noticias respecto al hecho de diferentes medios.
  • Aparecen videos históricos de casos similares en el pasado en varios canales.
  • Vemos testimonios de qué opinan las personas sobre la medida.
  • Tenemos la historia paralela de lo qué ha pasado en otros lados cuando ha sucedido esto en blogs.

Este proceso hace que cada usuario que buscaba saber si una información era verdad y en qué consistía, termina entonces con una avalancha de contenidos, incluso de otros tiempos y de otras realidades en el planeta.

Esta sobreoferta de información se convierte en un inconveniente para muchos usuarios que, entre tantas fuentes, terminan por sentirse abrumados y terminan por no leer notas enteras sino titulares, resaltados, negritas y ya.

La sobreinformación no termina allí

Debido a que la gestión de las comunicaciones en internet es libre, cualquier puede crear contenido y ponerlo a disposición de otros, entonces es cuando crecen las matrices de opinión e información.

Además, los sistemas de buscadores funcionan con algunos algoritmos que recopilan información de los contenidos visitados (las famosas cookies). De esta manera es posible que si visitaste un video sobre el tema de las panaderías, puede que luego se te sugieran noticias relacionadas u ofertas de los comercios panaderos locales.

Así, la búsqueda deja de ser un suceso activo y termina convirtiéndose en algo pasivo donde el usuario es impactado por más y más información sugerida, de acuerdo con su historial de búsquedas o consultas de contenido.

Otros datos sobre la infoxicación

Visto por otro lado, una buena cantidad de datos muchas veces es algo positivo, ya que puede haber más páginas para obtener información de lo que necesitas, mejores argumentos, encontrar hallazgos interesantes, comparaciones, etc., pero no todo el tiempo podemos ahondar en tantos temas ni tan profundo.

Cuando manejas una gran cantidad de información, muchas veces sentirás que no puedes con una carga muy grande, lo cual te podría generar ansiedad u otras consecuencias en tu salud mental.

El exceso de información también puede ocasionar algo llamado “fake news” (noticias falsas), esto se produce debido a que muchas páginas no verifican la información que difunden y las personas leen, creen y comparten algo que no es verdad.

¿Qué tipo de soluciones se le puede dar al exceso de información?

Existen metodologías o sistemas para resolver este problema de una forma más optimizada.

  • Fuentes relevantes: aquí entra la frase “Mejor calidad que cantidad”, ya que una gran cantidad de información no significa que sea correcta. La recomendación es que siempre trates de buscar informaciones con una fuente que no malinterprete la información.
  • Usa herramientas para depurar contenidos: la depuración es una manera muy eficaz de evitar páginas con información innecesaria. Existen maneras como:
  1. Buscar información recomendada por las redes sociales de las empresas, las cuales te ayudarán a encontrar información útil para lo que buscas.
  1. Guardar las URL de utilidad con información valiosa, así al momento de necesitar una fuente confiable ya la tienes en tus marcadores.

Las tecnologías avanzan día a día, lo que significa que llegarán más datos e información a cada momento, pero eso no significa que debamos asustarnos por eso.

La solución es que hay que entender y aprender a utilizar correctamente los medios digitales, y gestionar la cantidad de información que consumimos. Esa forma de cuidarnos está en nuestras manos.

Referencias bibliográficas

https://filosofia.nueva-acropolis.es/2014/el-exceso-de-informacion-una-nueva-forma-de-contaminacion/

https://psicologiaymente.com/social/infoxicacion

https://cronicaglobal.elespanol.com/pensamiento/retos-sociedad-infoxicada_143375_102.html

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